- خرید از سایت دانش راه توسط هر کاربر به منزله قبولی تمامی قوانین و مقررات این سایت میباشد.
- روزهای کاری دفتر فروشگاه اینترنتی آوا کتاب به جهت پاسخ‌گویی، پیگیری و پشتیبانی خرید محصولات از شنبه تا پنجشنبه هر هفته (به استثنای تعطیلات عمومی در ایران) از ساعت ۹ صبح الی 14 میباشد.
- تمامی محصولات سایت به صورت دانلودی میباشند و کاربر بلافاصله پس از خرید قادر به دانلود محصول خواهد بود و همچنین محصول به ایمیل وی نیز ارسال خواهد شد.
- در صورت وجود مشکل در محصول ارسالی، یا خرید بیش از یک بار یک نوع محصول مبلغ پرداخت شده توسط مشتری طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب ایشان واریز و به ایشان اطلاع داده خواهد شد، لازم به ذکر است که شماره کارت یا حساب ارسالی از سمت مشتری جهت استرداد مبلغ میبایستی به نام خود ایشان باشد.
- در سایت دانش راه امکان لغو خرید بدون وجود مشکل در محصول وجود ندارد و مبلغی جهت خرید اشتباهی کاربر برگشت داده نخواهد شد، فلذا در انجام خرید توسط مشتری باید دقت به عمل آمده و توضیحات هر محصول به دقت مطالعه شود.
- توضیحات کامل تمامی محصولات سایت دانش راه در سایت موجود میباشد و محتوای داخل هر بسته دقیقا طبق جزئیات گفته شده در سایت دانش راه میباشد.
- نحوه پشتیبانی سایت دانش راه به صورت تلفنی یا از طریق تلگرام و واتساپ میباشد و اطلاعات و شماره تماس در بخش تماس با ما سایت دانش راه ذکر شده است.
- نحوه واریز وجه و خرید در سایت دانش راه به صورت آنلاین بوده و خرید از درگاه بانکی انجام میشود و نیاز هست که رمز پویای مشتری فعال باشد.